らでぃっしゅぼーやのお試しセット、気になっているけど‥‥
「もし口に合わなかったら…」とか「欠陥品があり受け取りができなかったら…」そんな不安を抱えていませんか？
返品する場合の申し込み方法は？手数料はかかるの？返品後の再購入は？など気になることを色々調べました。
答えとして、お試しセットは食材お届け後、１週間以内に申し込めば返品OK！！
お客様サポートへ電話を入れる事で申し込みできます。
返品後の再購入についてもらでぃっしゅぼーやのお客様センターへも聞いてみました。
再購入の場合もお客様サポートへ連絡し、返品した理由などをお伝えすれば申し込むことができます。
この記事では、お試しセットの内容から返品条件、手続き方法まで、徹底的に解説します。
返品手続きはなるべく早めに
では返品が必要な場合、どのように返品手続きをすれば良いのでしょうか？
先ずは「食材がお口に合わない」、「食材に痛みやシミの部分ががあった」、「欠陥品で食べられない」といった色々な理由があると思います。
いずれにしてもまずはお客様サポートセンター 0120-831-375 へ電話をして、その食材の状態を詳しくお伝えすることが必要です。
返品が可能であれば、そこから返品手続きを申し込むことができます。
ちなみにWEB上においては返品手続きはできませんのでご承知おきください。
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返品ができる条件って
では返品できる条件ってどのようなケースなのでしょうか？
ネット上やSNSでは以下のケースが返品できると表記されている様ですが・・・
返品（全額返金保証）の条件:
●商品受け取り後1週間以内:
商品到着後、1週間以内にお客様サポートへ連絡する必要があります。
●満足できなかった具体的な理由:
なぜ満足できなかったのかをお客様サポートへ具体的な理由を伝える必要があります。
●利用中の商品の残量:
利用中の商品が5割以上残っている必要があります。
実際にオペレーターの方に聞いてみました。
特に利用中の残量については細かく拘らないですが、食材の痛み、劣化、欠陥が多いものにつては確実に返品対象となるそうです。
それでも是非一度はお客様サポートへはご連絡して確認して欲しいとのことでした。
食品の鮮度は高評価をいただくほど素晴らしく、安心・安全に配慮した食材が返品対象ではなく、完全な状態で楽しめることが一番ですね。
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手数料や返品後の入金は
でも返品の申し込みって色々と手数料がかかるんじゃ無いのかな・・・・？
そんな不安もありますよね。
でもお試しセットでは全額返金保証がついていますので、返品が発生した場合でも手数料は一切かかりません。
また返品後の入金については返品した月の翌月にカード会社を通して振り込みされます。
ですので安心してお試しセットの食材を是非ご利用ください。
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返品しても再購入ってできるの？
お試しセットが一度きりの利用のみしか出来ないから… きっと再購入は難しいよね？
そのような悩みを持った方もいらっしゃると思います。
でも心配することはありません！！
お客様サポートへ再購入したい旨と返品した理由をキッチリとお伝えすれば、再購入の手続きも出来ます。
お試しセットは一度きりの利用しかできませんので再購入して、是非らでぃっしゅぼーやの食材の良さを実感してください。
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まとめ
今回はお試しセットって返品できる？と思っている方に向けてのお話でした。
返品ついて改めてまとめると・・・・
・お試しセットの返品はお客様サポートへ電話を入れ申し込む
・お試しセットの申し込みは製品到着後１週間以内
・お試しセットの返品後の入金は翌月に振り込み
・お試しセットの返品後の再購入も可能
私も経験がありますが、葉物の食材に原因不明のシミがついていて、らでぃっしゅぼーやのお客様サポートに電話を入れましたら、スピーディーに対応していただけました。
また、サポートセンターのオペレーターも丁寧な対応でしたので安心して利用しています。
状態によっては食材単品の交換も可能ですので、安心してお試しセットをご利用ください。
この記事には広告が含まれていますが、自分の経験と調査に基づいて真摯に書いています。