「19時を過ぎたのに届かない」「LINEは配送中のまま……」楽しみにしていた夕食が届かないと、家族の食事をどうすべきかパニックになりますよね。
予定日時・時間に荷物が届かない場合どうすれば良い？荷物の追跡は？中身が破損して、食べることが出来ない。そんな時どうすれば良いか？多くのユーザーが悩むところです。
答えとして、先ずはLINEでツクリオへ問い合わせしましょう。
ツクリオに問い合わせると荷物の追跡番号を教えてもらえますので、運送会社へ連絡してください。
荷物の行方を知ることができます。
また、内容物に関しても早急にツクリオへ問い合わせする様にしましょう。
荷物の状態によっては、破損したメニューの代金を返金できます。
本記事では、荷物が届かない時の緊急連絡先や、配送状況をすぐに確認する方法、万が一食べられなかった時の解決方法をまとめました。
今の状況を最速で解決し、損をしないためのステップを確認しましょう。
荷物が届かない場合は先ず公式ページで
指定した時間を過ぎてもチャイムが鳴らない！
夕飯を支度するための冷蔵庫は空！
子供は「お腹すいた」と泣き始めている！
LINEの通知は「配送中」のまま動かない！
こんな時、みなさんならば普通にパニックを起こし、どうして良いかわからない状況に陥ると思います。
でも、ご安心ください。
ツクリオでは、万一荷物が届かない場合でも、LINEの問い合わせで荷物の状況を知ることが出来るのです。
以下の手順で試してみてください。
上記のお問合せで暫くすると、該当荷物の送り状番号を取得できます。
送り状番号で運送会社へ確認する
送り状番号が入手できましたら、運送会社へ連絡し、荷物の追跡を依頼しましょう。
おおかた交通事情で配送が遅れることが多いです。
ツクリオを扱っている運送会社は主にヤマト運輸様になります。
台風・地震などの災害でお届けが遅れることも
自分の住んでいる地域に台風が上陸していて、現在も雨と風が強い状態となっている。
とてもじゃないけと、配送が出来ない状況に遭遇する場合もあります。
こんな場合、天候や災害による交通事情は実際の道路状況の確認が必要となる場合もあるので、配送枠の時間帯にツクリオからご連絡させていただく可能性もあります。
内容物が破損し、食べられない場合は
楽しみにしていたおかずが届き、「さあ〜 開封して食べてみよう」とした時、
「あれ？パワーシールが破けていて、食べることが出来ない！」
こんな事もあると思います。
こんな時は同じメニューを再配送していただけるの？と考える方も多いと思います。
でも、残念ながら在庫の関係で、再配送を承ることはできないのです。
でも、破損した喫食できないパック分は返金ができるのです。
そのため、もしその様な荷物を見つけたら、そのままの状態で写真を撮り「LINEの問い合わせ」行ってください。
まとめ
今回はツクリオを利用したいけど、「時間通りに荷物が届かない場合、どうしたら良いの？」と思っている方に向けてのお話でした。
確かに配送で時間通りにオーダーした荷物が届かないのは、よくあることです。
私も何度か荷物が届かなかったことがありますが、先ずは配送元の会社に連絡を入れて、荷物の追跡をしました。
結果、会社からのレスポンスも早く、大きなトラブルなく解決することが出来ました。
配送トラブルも早急に解決し、安心して食べれるおかずを提供、それがツクリオです。
実際に利用して、ツクリオの食べやすさを実感してください。
ツクリオでは初回申込者限定で4,000円OFFで購入することができます。
初回限定の料金は？
- 週3食プラン(2人前×3食)7,990円(税込) ➖ 4,000円)＝3,990円（税込）
- 週3食プラン(4人前×3食)9,990円(税込) ➖ 4,000円)＝4,990円（税込）
- 週5食プラン(4人前×5食)15,960円(税込) ➖ 4,000円)＝11,960円（税込）
LINE公式にクーポンコードが表示されているので申し込み時に入力するだけです。
初回ご利用の方のみが対象者となりますので、ぜひお試しとしてご利用下さい！
この記事には広告が含まれていますが、自分の経験と調査に基づいて真摯に書いています。